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よくあるご質問

【配達について】

Ｑ　1人前でも届けてもらえますか？

Ａ　1人前でも1500円より配達しております。

Ｑ　配達可能エリアはどこまでですか？

Ａ　店舗ごと配達エリアを設定しております。こちらで近隣店舗の配達エリアをご確認ください。

Ｑ　配達可能な店舗がないのですが。

Ａ　申し訳ございません。ご住所によっては配達できる店舗がない場合がございます。

Ｑ　お寿司の容器はどのような容器で届きますか？

Ａ　久徳では通常寿司桶で配達しております。使い捨て容器もご用意してありますので、ご注文の際お申し付けください。

Ｑ　容器の回収はいつごろ来るのですか？

Ａ　基本的には翌日までには回収させて頂いております。

Ｑ　容器はどこに出せばよいのですか？

Ａ　マンション等の場合、マンション指定の容器回収場所、ない場合はオートロック外側の邪魔にならない場所にお出しください。戸建て住宅の方は、玄関外側に出しておいてください。指定等ある場合は配達のものにお申し付けください。

Ｑ　どのくらいの時間で届きますか？

Ａ　お届けまでの所要時間は混雑状況等の事情により異なりますが、だいたいの目安としては通常は30～40分程度でお届けします。

Ｑ　お届け時間の指定はできますか？

Ａ　できます。只、申し訳ございませんが、配達なので多少の指定時間の前後はみていただいております。

Ｑ　翌日以降の予約はできますか？

Ａ　できます。土・日・祝日は大変混み合いますのでご予約はお早めにお願いいたします。

Ｑ　定休日・営業時間は？

Ａ　基本的に定休日はございませんが、天候等の事情により臨時休業がある場合がございます。営業時間に関してはこちらでご確認ください。

Ｑ　お箸、お醤油はついてますか？

Ａ　通常、お箸、お醤油、お吸い物を付けてお届けしております。不要の方は注文時にお申し付けください。

Ｑ　ワサビを抜いてもらうことはできますか？

Ａ　できます。ワサビを別盛で横につけたりもできますのでご注文の際ご指定下さい。

Ｑ　ネタの交換はできますか？

Ａ　１人前につき２貫までネタの差し替えができます。差し替えるネタが高い場合は、差額をいただきます。差し替えるネタが安い場合は、通常価格とさせていただきます。